Bonjour, étant donné la technologie particulière du Bitzee il semble peu probable que le changement "d'écran" soit possible...

N'hésitez pas à contacter Spin Master au 0800 909 150 ou à l'adresse servicefr@spinmaster.com, tenez nous informés !

C'est embêtant...!
Avez-vous tenté de joindre l'assistance Spin Master ?
Sur le petit coupon dans la boîte c'est écrit qu'il est possible de les contacter au 0800 909 150 ou à l'adresse servicefr@spinmaster.com
Je continue les investigations de mon côté...!

Bonjour Anna,

Désolé d'apprendre cela...
Avez-vous essayé de sortir du mode démo en balayant de gauche à droite la barre de swipe (petite barre de défilement) ?
Tous les détails ici : parametres/comment-quitter-le-mode-demo ... e-t35.html

Florie de la chaîne Youtube Decobyflo nous explique dans un tuto comment elle a procédé pour emballer son Bitzee dans un joli paquet cadeau

Un didacticiel permet d'apprendre à utiliser le Bitzee, lors de la première ouverture du Bitzee, après avoir quitté le mode démo . Il y a plusieurs étapes à suivre. Une coche verte après chaque étape du didacticiel permet de valider l'étape. Caresser le Bitzee permet de lui montrer à quel point vous...

Ouvrez la boite puis retirez l'autocollant sur la glissière et réaliser un glissement de la gauche vers la droite sur cette barre de balayage. Il faut faire un glissement rapide sur toute la surface de la barre , comme si on effaçait quelque chose. Bien veiller à faire un glissement pas trop lent, e...

De temps en temps, votre Bitzee vous enverra des messages de notification s'il a besoin de quelque chose. N'ignorez pas ces notifications car vous pourriez perdre votre Bitzee. Touchez l'icône du message avec le doigt. Il existe 4 types de messages : les notifications où votre Bitzee a besoin d'amou...

Les bonnes pratiques En jouant avec le Bitzee, il ne faut pas jouer (pas tirer ni plier ni tordre !) l'écran flexible, il faut simplement toucher l'écran doucement par le haut. Il faut faire des gestes doux avec l'écran. Il faut refermer le boitier du Bitzee lorsque l'on ne joue pas avec, cela perm...

Si l'image du Bitzee ne s'affiche pas correctement, et que l'animal semble bloqué tout en haut de l'image, vous pouvez le réparer en appuyant doucement sur l'écran pour lui redonner sa forme . Si l'écran a été froissé ou pincé, on peut le remettre dans son état plat. Parfois aussi, cela suffit à fer...

Attention : Tous les animaux Bitzee collectés seront effacés, ainsi que votre progression dans le développement des Bitzee. Glissez votre doit sur la barre de défilement jusqu'à voir l'icône "point d'exclamation rouge entouré de flèches". Maintenez le boitier Bitzee bien droit posé sur un...